(066)868-86-70 Kharkiv
(098)837-72-70 Kharkiv
calls accepted 10:00-15:00,15:40-18:00

0

Запитання та Вiдповiдi

Питання

  • ·        Як нас знайти?
  • ·        Як здійснити замовлення з сайту?
  • ·        Яким чином здійснюється доставка товару?
  • ·        Що позначають значки на упаковці?
  • ·        Інструкція з в'язання пряжі Батерфляй, Батерфляй шайни, Сильвія.

 

Відповіді

  • ·        Як нас знайти?

м. Харків: Ми розташовані в центрі міста Харкова, тому знайти нас дуже просто. Потрібно дістатися до станції метро "площа Конституції". Не виходячи з метро, перейти на станцію метро "Історичний музей". Вийти з метро на вулицю Сумську. Піднятися вгору по лівому боці. Наша адреса "вулиця Сумська, 17" (магазин "Пряжа").

 

Як здійснити замовлення з сайту?

  1. 1.      Заходимо під своєю кнопкою (опт або роздріб)
  2. 2.      Каталог - артикул
  3. 3.      Під конкретним кольором вводимо потрібну кількість мотків або упаковок, якщо товар продається тільки упаковками (опт - упаковками) і натискати поруч кнопку "Додати в кошик" (позначена малюнком маленької кошички).
  4. 4.      Після вибору всіх позицій переходимо в "Кошик" (велика кошик - кнопка в правому верхньому куті) і оформляємо замовлення. До натискання кнопки "оформити замовлення, ви маєте можливість відредагувати замовлення.
  5. 5.      Уважно перевіряємо дані, особливо адресу електронної пошти та телефон, щоб ми могли з вами зв'язатися.
  6. 6.      Обов'язково заповнюємо дані згідно із вказівкою вартості товару для перевізника.
  7. 7.      Натискамо кнопку оформити замовлення. Система повідомить вас про номер замовлення одразу, якщо він оформлений правильно, і відправить лист на вказану адресу електронної пошти.


  • Як здійснюється доставка товару?

    ·        Обраний товар ви можете взяти самостійно (самовивіз) або за домовленістю.

      • Що позначають значки на упаковці?

      -- Прання --

          Ідеальна температура для машинного чищення

          Потрібний менш інтенсивний режим

          Ідеальна температура для ручного прання

          Тільки ручне прання

          Можна використовувати відбілювач на хлористій основі

       -- Сушіння --

          Можна використовувати машинне прання

          Не віджимайте сильно, повісьте на плічка, поки не стіче вода

          Розвісьте речі на мотузці для білизни

          Покладіть виріб на горизонтальну поверхню

       -- Чистка --

          Можна і потрібно здати річ у хімчистку

      -- Прасування --

          Точки-режим: 1 – холодний, 2 – теплий, 3 – гарячий

      -- Заборони --

          Хрест на будь-якому символі - "Не роби цього"

          Не використовувати відбілювач

          Не використовувати хімчистку

          Не використовувати машинне прання

          Не використовувати прасування

          Не лити каву на виріб